Überzeugt – oder Geld zurück

Stand: 24.09.2026

Die 14-Tage-Geld-zurück-Garantie ist ein freiwilliges Versprechen der MB Oskarexporton („Nino“, „wir“). Sie gilt für Unternehmen und Verbraucher zu den folgenden Bedingungen.

Wer die Garantie nutzen kann

Sie können die Garantie nutzen, wenn alle folgenden Punkte zutreffen:

• Sie abonnieren Nino zum ersten Mal – weder Sie noch Ihr Unternehmen hatten zuvor ein Nino-Abonnement, auch nicht mit einem anderen Konto oder Zahlungsmittel.
• Ihre Anfrage geht innerhalb von 14 Tagen nach Beginn Ihres ersten Abonnements bei uns ein.
• In Ihrem Konto wurden bis zur Anfrage nicht mehr als 14 Artikel erstellt.
• Sie haben von uns noch keine Garantie-Erstattung erhalten, und Ihr Konto verstößt nicht gegen unsere AGB.

Die Garantie gilt für alle bezahlten Tarife – egal, ob Sie monatlich, alle 3 Monate oder jährlich zahlen.

Was Sie zurückbekommen

Wir erstatten den Betrag, den Sie für Ihre erste Abrechnungsperiode tatsächlich gezahlt haben:

• Monatlich: den Preis Ihres ersten Monats,
• Alle 3 Monate: den vollen im Voraus gezahlten Betrag für 3 Monate,
• Jährlich: den vollen im Voraus gezahlten Jahresbetrag.

Die Erstattung erfolgt in der Währung und über das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Gebühren oder Wechselkursaufschläge, die Ihre Bank berechnet, können wir nicht erstatten – darauf haben wir keinen Einfluss.

So beantragen Sie die Erstattung

Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Beginn Ihres Abonnements an hello@trynino.com:

• Betreff: „Geld-zurück-Garantie“
• die E-Mail-Adresse Ihres Nino-Kontos
• optional: ein kurzer Hinweis, was nicht gepasst hat

Nach der Prüfung bestätigen wir die Beendigung Ihres Abonnements per E-Mail und veranlassen die Erstattung an Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Ihre Bank kann zusätzliche Zeit benötigen. Sobald die Erstattung veranlasst ist, informieren wir Sie erneut.

Was mit Ihrem Konto und Ihren Inhalten passiert

• Ihr Abonnement endet, und Sie haben keinen Zugang mehr zum Nino-Dashboard.
• Aus Fairness gegenüber zahlenden Kunden entfernen Sie alle von Nino erstellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Erstattung von Ihrer Website – auch bereits veröffentlichte. Eine Kopie für Ihre Unterlagen dürfen Sie behalten; online bleiben dürfen die Artikel nicht.
• Ihre Kontodaten löschen wir nach den Regeln unserer Datenschutzerklärung.

Faire Nutzung

Die Garantie soll Ihnen ein risikofreies Kennenlernen ermöglichen – nicht eine dauerhaft kostenlose Nutzung. Wir lehnen eine Erstattung deshalb ab, wenn

• mehr als 14 Artikel im Konto erstellt wurden, bevor die Anfrage eingegangen ist,
• dieselbe Person oder dasselbe Unternehmen die Garantie mit mehreren Konten, Zahlungsmitteln oder Unternehmensangaben mehrfach nutzen will,
• das Abonnement erkennbar nur abgeschlossen wurde, um Inhalte zu erzeugen und anschließend die Erstattung zu verlangen,
• die Angaben bei der Registrierung wesentlich falsch sind oder das Konto wegen eines Verstoßes gegen unsere AGB beendet wurde,
• die Zahlung mit einem gestohlenen oder betrügerisch verwendeten Zahlungsmittel erfolgte.

Lehnen wir eine Anfrage ab, teilen wir Ihnen die Gründe schriftlich mit. Die Garantie gilt einmal pro Kunde – pro Person bzw. Unternehmen, nicht pro Website.

Später wieder abonnieren

Sie können Nino nach einer Erstattung jederzeit erneut abonnieren. Die Garantie gilt dann nicht noch einmal; die Erstattungsregeln für Abrechnungsfehler, nicht autorisierte Belastungen und erhebliche Störungen gelten aber weiterhin (siehe Widerruf & Rückerstattung).

Ihre gesetzlichen Rechte

Die Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Sind Sie Verbraucher, bleibt insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt – mit seinen eigenen Voraussetzungen und Folgen, wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben. Die Bedingungen dieser Garantie, etwa die Grenze von 14 Artikeln, gelten für den Widerruf nicht. Auch Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.